Son aquellos títulos que no dan derecho a voz y voto en una
junta general de accionistas, pero si tienen preferencia sus tenedores en el cobro de
utilidades.
ACCIONES ORDINARIAS O COMUNES
Son aquellos títulos que dan derecho a voz y
voto en una junta general de accionistas y sus tenedores ganan utilidades siempre que
el ejercicio económico haya sido positivo para la empresa emisora.
ACCIÓN
Es un título emitido por una sociedad anónima que representa el valor de una
de las fracciones iguales en que está dividido el capital suscrito.
Depósito a plazo
Cantidad de dinero depositada en una entidad que genera unos intereses para el ahorrador, pero siempre que éste no retire el dinero antes de la fecha a la que se ha comprometido; en caso contrario, se le puede penalizar.
Asesor Personal
Es un servicio que ofrecen las instituciones financieras para que el usuario tenga acceso a diferentes menús utilizando pulsaciones de teclas.
Call Center
Son servicios que ofrecen las instituciones financieras para responder a inquietudes de sus clientes o usuarios.
Escolta Policial
Es un servicio que se puede solicitar en las instituciones financieras para cuando el usuario quiere retirar altas sumas de dinero.
Estación de Servicio al Cliente
Son lugares específicos destinados por las instituciones para realizar transacciones como: consultas sobre cuentas, transferencias, bloqueos o anulaciones, solicitudes de tarjetas.
Agencias Bancarias
Son los canales transaccionales con los servicios más completos que ofrece la institución. La agencia bancaria principal de cada institución es la agencia matriz.
Página Web Transaccional
Dependiendo de la entidad, algunas instituciones financieras ofrecen la posibilidad de realizar transacciones bancarias por medio de una página web oficial.